১ সাধারণ শর্তাবলী
beeti baji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেমিং বিনোদন পরিচালনা করে। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("পরিষেবা") ব্যবহার করলে আপনি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল নাগরিক ও বাসিন্দার জন্য প্রযোজ্য। beeti baji যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস শর্তাবলীও একই মানদণ্ডে প্রযোজ্য। উক্ত দলিলগুলো একত্রে beeti baji-র সাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তির অংশ গঠন করে।
২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
beeti baji-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের ("১৮ বছরের কম বয়সী") এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
beeti baji-র পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
- আপনার নিজ নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনি কোনো আদালত কর্তৃক অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ নন।
- আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেননি বা আপনার স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ হয়েছে।
- আপনি beeti baji-র কর্মী বা তাঁদের নিকট পরিবারের সদস্য নন।
যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে beeti baji সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
beeti baji-তে গেম খেলতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
- বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
কোনো মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে beeti baji অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৪ জমা ও উত্তোলন
beeti baji বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard।
জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিরোধে beeti baji যেকোনো জমা প্রক্রিয়া যাচাই করার অধিকার রাখে।
উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ সময় BST)।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শেষ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
beeti baji নিয়মিতভাবে সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং প্রমোশনাল পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।
সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত থাকে — অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেটিং করতে হবে।
- বোনাস গ্রহণের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একটি অফারের ক্ষেত্রে প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবারই সুবিধা নিতে পারবেন।
- beeti baji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
উৎসব বোনাস
দুর্গা পূজা, ঈদ, পহেলা বৈশাখ (বাংলা নববর্ষ), বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর) এবং স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ) উপলক্ষে beeti baji বিশেষ সীমিত-মেয়াদী বোনাস প্রদান করে। এই বোনাসগুলোর আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় প্রকাশিত হয়।
৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
beeti baji সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
- অন্য কারো পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস ওয়াশিং
- সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করা
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
- হুমকি, হয়রানি বা অশোভন আচরণ
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
beeti baji বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষার জন্য বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং অভ্যাস মূল্যায়ন করুন।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে beeti baji যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
- সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে
- আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে
সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে ([email protected]) অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো চলমান বেটিং নিষ্পত্তি করা হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৯ দায় সীমাবদ্ধতা
beeti baji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে beeti baji কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারানো
- আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যাজনিত ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি বন্ধের সময়
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
beeti baji-র মোট দায়ের পরিমাণ কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে আপনার জমাকৃত মূল অর্থের বেশি হবে না।
১০ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। beeti baji এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ
- প্রথম ধাপ — সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা দেখা দিলে সর্বপ্রথম আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে ইমেইলে জানান। বেশিরভাগ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
- দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।
- তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষের সম্মতিতে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সাহায্যে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।
- চূড়ান্ত ধাপ — আইনি পদক্ষেপ: উপরের সকল পদ্ধতি ব্যর্থ হলে ঢাকার বিচারিক আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।